近期,浙江义乌的风吹到了举办奥运会的法国巴黎。在香榭丽舍大街,不少人发现奥运商店里售卖的吉祥物“弗里热”、奥运手环、球迷助威服、埃菲尔铁塔挂件等,大都是“made in Yiwu(义乌制造)”。在无数人为这场奥运赛事“爆灯”时,义乌也“爆单”了。
其实,在“搞钱”赛道上,义乌老板娘并不是第一次出圈。从登上美国纽约时代广场“带货”圣诞袜,到利用AI工具无缝切换36种语言和外商交流,再到早上八点积极学习“卷外语”,义乌老板娘被网友们称为“古希腊掌管搞钱的神”。
那么,身家动辄千万的她们,又有着怎样的“成长烦恼”?检察机关为帮她们解除“成长的烦恼”,作了哪些努力?近日,记者对义乌国际商贸城进行了探访。
“没有不能谈的生意”
早上8点半,在号称“没有一个行李箱能空着出去”的义乌国际商贸城,老板娘们早已聚集在英语角学习英语了。她们当中,许多人已经四五十岁,有的人身家上千万,但无一不认真跟随英语老师大声晨读。
不少老板娘坦言,做生意最常用的是“散装英语”。“其实我以前完全不懂英语,就天天在市场里面跟客人交流,慢慢就会了。因为我们的客户大多是非洲人、中东人,所以现在英语、阿拉伯语、西班牙语、伊朗语都会一点。”一位做玩具出口生意的老板娘告诉记者,价格、装箱数量、体积是做生意最常用的单词,记住这三个,就没问题。
这位性格开朗的老板娘原本在与一位阿拉伯商人交谈,在记者到来后,便熟稔地边递给商人一盒西瓜,边用“散装英语”说:“friend,sit and eat(朋友,坐,吃些东西吧)。”
从“侬好”(方言“你好”)到“Hello”(英语“你好”),再到“Bonjour”(法语“你好”)“Hola”(西班牙语“你好”),老板娘们的“散装外语”不停上新,义乌的生意逐渐覆盖到全球各个角落。
“现在来自非洲、阿拉伯的外商也越来越多,他们之中有的英语也不好,但我们只要面对面就能沟通,用肢体语言、计算器、表情手势、翻译工具,没有不能谈的生意。”一家做切割瓷砖生意的店铺老板娘笑着对记者说,“有时候我们也觉得神奇,双方一句英语都不会,也能做成生意。”
在谈起有什么特别的“致富密码”时,老板娘们坦言“都是靠一点一滴,用芝麻黄豆黏起来的”。在义乌老板娘看来,不管大生意小生意,上门都是客。
让企业享受“店门口”的检察服务
凭着“把芝麻黄豆黏成大生意”的韧劲和勇气,义乌老板娘们不是在赚钱,就是在学习赚钱的路上,但她们的创业之路从来不是一帆风顺的。
义乌国际商贸城里有一家经营雨伞生意的店铺,把雨伞卖到了全球100多个国家和地区。但令店铺老板娘烦心的是,网上有一些雨伞仿制了她家的设计,价格却很低廉,影响了她家的销路。
这种“成长的烦恼”,无论是小商铺还是大品牌企业都遇到过。义乌标杆企业之一“袜业巨头”浪莎,2023年因为被人仿制,价值数千万元的假货流入市场,给企业销售和品牌都造成了巨大的负面影响。
经查,2020年至案发,被告人王某甲在明知“浪莎”系注册商标的情况下,先后招募被告人杨某、王某乙为其生产包装假冒浪莎品牌的袜子,涉案金额高达4000余万元,非法获利超过100万元。
“得知假货事件之后,我们积极上门提供帮助,第一时间派员依法介入侦查,引导公安机关取证,经过数月的努力,将制假售假团伙一网打尽,在护企发展的同时对制假售假者形成震慑。”义乌市检察院承办检察官范国潮告诉记者。最终,法院审理后以假冒注册商标罪判处被告人王某甲、王某乙、杨某有期徒刑六年三个月至三年二个月不等,各并处罚金2000万元至16万元不等。义乌市检察院常务副检察长牛大庆介绍,为了更好服务市场发展,该院选取资深检察官组建服务企业讲师团,为企业提供定制化的普法服务和法治体检,让企业真正享受到“店门口”的检察服务。
在“联合国社区”开展英文普法
“我想多了解一点中国法律。”在办案中,义乌市检察院检察官发现很多外籍人士受制于语言差异和专业壁垒,即使在中国生活多年,对中国的法律常识也知之甚少。
对此,义乌市检察院与翻译机构合作,制作《外籍人士在义权益保护及犯罪预防指南》,并持续走进国际商贸城、涉外企业等开展“面对面”涉外普法宣传和法律咨询服务活动。
义乌市江东街道鸡鸣山社区总人口达3万,兼具多国籍、多民族、多元素,是浙江省社区居民结构最复杂的“联合国社区”之一。今年6月26日,义乌市检察院联合市政府外事办公室来到这里,对来自12个国家和地区的60余名外籍人士举办了一场全英文普法讲座。
讲座中,该院涉外案件办案团队通过梳理近五年来办理的外国人犯罪案件,围绕危险驾驶、毒品、侵犯知识产权等多发犯罪,为外籍人士专门制定了英文普法课程。同时,办案团队结合义乌实际,梳理生产经营中可能发生的法律风险,帮助提升在义乌外商的抗经营风险能力。讲座结束后,外商们纷纷表示会严格遵守中国法律。
“随着义乌不断推进高水平对外开放,资金、人员、货物等要素加快跨境流动,涉外案件呈现基数较大、矛盾复杂、新型案件不断涌现等特点。为提升涉外案件办理质效,我院将立足区位优势,创新办案模式,全面提高涉外法治的工作要求,更好地服务保障打造市场化、法治化、国际化营商环境。”义乌市检察院检察长陈新表示。
●记者手记
“世界的义乌”都在“卷外语”
在义乌这个“世界超市”里,没有不能谈的生意,从锅碗瓢盆、玩具头饰,到几毛钱、几分钱的牙签、针线,这些“不起眼”的生意,折射出了属于普通人的致富之道。
采访中,我多次问老板娘,为什么身家这么高了还要“卷外语”?她们说,外贸就是义乌的看家本领,学会外语可以直接和客户沟通交流,避免翻译不准确或“中间商赚差价”。听到老板娘们用“散装英语”也能和外商沟通自如,我采访的心情放松了许多。
在商贸城里,我还遇见了两位来自坦桑尼亚的女商户,她们身材高挑,头顶一大箱货物从远处飘然而至,现场许多人看呆了眼。不过我和她们英语沟通并不顺畅,这时一位在门口卖杨梅的大叔帮助翻译了几句,我才知道她们是来义乌进购手工艺品的。大叔笑着说,他每天都会挑些水果来商贸城卖,久而久之,各国语言都会了些。
果然是“世界的义乌”!不过,经济繁荣离不开良好的营商环境,这句话在义乌企业破解“成长的烦恼”中都有具象化的体现。一位老板娘感叹,自家产品被侵权后,多亏了检察机关的介入,才能在挽回损失的同时震慑不法分子。
我问检察官,办理涉外案件最大的障碍是什么?他们说,仍然是语言障碍,所以不仅要加强法律英语的训练,也要积极“卷外语”,学习各类语言。“卷”的成效如何?在听完检察官的英文普法课后,几个外国人说,学到了很多知识,以后还要跟检察官学法律。
外国人学中国法律、老板娘学外语、检察官卷业务……这些在义乌随处可见的现象,或许就是义乌外贸经济繁荣的真相。