疫情爆发后，河北省沙河市的货车师傅李金斗主动“请战”，从1月30日开始先后为石家庄市红十字会、河北慈善联合基金会等机构服务，运输支援疫区的消杀防护物资。一整个月他一直吃睡在车里，尽量减少与人接触，没有回过家。2月29日，暂时没有新任务的李金斗准备休息，便提前告知沙河市防疫部门，请求安排场所进行隔离，后者根据该市的防疫规定，对他作出了“劝返”处理。进退不成，李金斗在一个高速服务区待了三天两夜，面临无粮窘境，4日中午，当地终于回应记者：“市里已经派人往回接了。”（3月4日红星新闻）

　　该怎么善待英雄？说起来一二三，感动起来一刻，真正需要善待的时候，却没了下文。这是李金斗遭遇引发热议的直接原因。

　　在最危险的时候，主动应援，跑疫情最严重的地方，送当地最亟须的防疫物资，整整一个月，往返多次，连专门睡觉的地方都没有；作为志愿者，更谈不上拿高额补助，如果不是这次有家难回，怕是没人知道李金斗师傅的名字。这样的志愿者，不止一个人，他们是不是英雄？河北慈善联合基金会在此次疫情中向李金斗等人颁发的奖牌上，也称他们是“援鄂勇士”“您是我们所有人心目中的英雄”。战场上是英雄，牺牲了成烈士，活着走下战场的，不管了？显然不人道。

　　或许非有意，只因没想到？志愿者提出休息、安排隔离的要求没毛病，拒绝他是因为当地“三个一律”规定——2月28日，沙河市防控办发布一份《通告》称，湖北、武汉来沙人员一律劝返；其他重点疫区不符合来沙条件的人员一律劝返；符合条件的，来沙后必须集中隔离14天。拦住他的正是第一个“一律”，“英雄也要守规定”，没错，李金斗被劝返后，没有坚持进入，湖北也没有安身之处，他默默选了人少的高速服务区，直到弹尽粮绝。谁的错？

　　安全归来的一线人员，理应得到妥善安置。一周之前，多地开始对援鄂医护换岗整休，甚至发出强制休息令，均没有发生被拒绝“回巢”的事情，为何在沙河的志愿者身上出现了意外？单打独斗的志愿者，均有对口应召的部门，任务安排下去了，回头如何安置，起码应负善后义务；志愿者作为此次一线抗疫队伍里的一支重要力量，中间如何保障、接续？后期如何安置隔离、统计和鼓励？李金斗的遭遇，提醒有关部门，应给予重视，有备无患。

　　“有备”就不能“一律”了之。疫情防控，“一刀切”规定，确实好操作，见效快，可往往容易“枉杀无辜”。如果防控部门仅仅出台“一刀切”，而没有对其他应予保障的例外情况给出处理预案，没有对“一刀切”极端做法的效力作出时间、空间和特别情况下的限定，那这样的“一刀切”又何尝不是一种懒政？如果相关方面已经向防控部门提出志愿者安置等特别需求，防控部门却闻之未动，那就是失职。

　　“劝返志愿者”的荒唐，不仅只是疫情期间特有的产物。它提醒各地手握“决定”“通知”权的部门，但凡关系到人的“能”与“禁止”，务必对齐法律，三思而后发。充分掌握实情，会避免遗漏“重要事项”，而预先对各类情形做好具体考量，执行的力度不会减，效果反而更好，至少让英雄挨饿寒心的事，会少一点，再少一点。